Digital Brand: über die Analyse zur Strategie

Die Einbindung digitaler Kommunikationskanäle in Ihre Marketing- und Vertriebskommunikation macht in den meisten Fällen Sinn. Die Frage ist: in welchen Fällen? Und welche digitale Kanäle? Lüdke + Döbele bietet neutrale Beratung bei diesen und weiteren Fragen. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption Ihrer Digital Strategy. Dabei führen wir im Vorfeld bei Bedarf gerne unsere Digital Brand Analyse durch, die die die Chancen und Herausforderungen, Stärken und Schwächen Ihrer Online-Präsenz auf den Punkt bringt.

Wie können wir das Thema Social Media in unseren Vertriebsmix sinnvoll integrieren?

Ein Pharmaunternehmen hat ein neues und innovatives Produkt auf dem Markt. Aufgrund der fehlenden Bekanntheit und Aufklärung, nutzen Bestandspatienten immer noch das alte Produkt und potentielle Neu-Patienten haben über das Produkt keine Kenntnis.

Durch Online-Kommunikation schneller ansprechen

Es standen zwei Punkte im Vordergrund: Bekanntheitsgrad steigern und Aufklärung über das Produkt – mit dem Ziel: Bestandspatienten auf das neue Produkt umzustellen und Neukunden zu gewinnen.

Durch das Tracken von Online-Medien (Blogs, Foren, Social Media Kanäle), wurde ein Fragekatalog für die eigene Informationswebsite erstellt. Darauf sollten Patienten über das Produkt und dessen Vorteile aufgeklärt werden. Online-Banner-Schaltung diente zur gezielten Patientenansprache – dabei konnten sich Interessierte ein Muster-Paket bestellen und das Produkt testen.

Das Ziel wurde erreicht: Digital & Online

Das Ergebnis: Die Zielgruppe Ü 60 ist offen für die Online-Kommunikation. Durch die verschiedenen Online-Kanäle wurde die Zielgruppe wie erhofft erreicht. Der Bekanntheitsgrad wurde gestärkt, sodass Patienten beim Arzt gezielt nach dem Produkt verlangen und Bestandspatienten sich auf das Produkt umstellen lassen.

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