Erfahren Sie mehr über unsere Beratungsprojekte!
Sie haben eine Herausforderung? Wir finden eine Lösung!
Lüdke + Döbele | Die Healthcare-Berater haben bereits in über 750 Projekten mitgewirkt und dabei die verschiedensten Herausforderungen gemeistert. Wir unterstützen auch Sie mit unseren maßgeschneiderten Lösungsmodellen.
Unser Beratungsthema: Zielgruppenaktivierung
Customer Service/Vertriebsinnendienst
Ein gut aufgestellter Customer Service ist das A und O im Unternehmen, denn er ist wichtiger Kontaktpunkt für Ihre Kunden und Partner. Wir unterstützen sowohl beim Aufbau – ob intern oder mittels externer Dienstleister – und bei der Weiterentwicklung und Optimierung.
Projektbeispiel Vertriebsoptimierung
Omni-/Multichannel
Die Fakten liegen auf der Hand: die Außendienst-Ressourcen werden knapper. Zugleich interessieren sich immer mehr Kunden für die Betreuung über alternative Kanäle ihrer Wahl. Wir beraten Sie neutral dabei, Ihre Multi- oder Omnichannel-Strategie Ziel gerichtet und effizient aufzusetzen. Darüber hinaus unterstützen wir Sie gerne im Projektmanagement.
Projektbeispiel Ärztebetreuung per Premium-Service
Patientenaktivierung
Patienten und Angehörige zu informieren und aktivieren, ist ein wichtiger Punkt in der Marketingstrategie, natürlich vor allem bei chronischen Erkrankungen – „Adhärenz“ lautet das Stichwort. Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine passgenaue Strategie und begleiten Sie in der Umsetzung. Dabei können wir eine individuelle Herangehensweise planen oder auf schnell und kostengünstige Wege unseres Partners Sanadu zurückgreifen.
Projektbeispiel Patienten-Support-Programm
Digitale Kommunikation + Digital Brand Analyse
Die Einbindung digitaler Kommunikationskanäle in Ihre Marketing- und Vertriebskommunikation macht in den meisten Fällen Sinn. Die Frage ist: in welchen Fällen? Und welche digitale Kanäle? Lüdke + Döbele bietet neutrale Beratung bei diesen und weiteren Fragen. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption Ihrer Digital Strategy. Dabei führen wir im Vorfeld bei Bedarf gerne unsere Digital Brand Analyse durch, die die die Chancen und Herausforderungen, Stärken und Schwächen Ihrer Online-Präsenz auf den Punkt bringt.
Unser Beratungsthema: Unternehmensentwicklung
Mitarbeiterentwicklung
Auch die besten Mitarbeiter und Führungskräfte benötigen manchmal einen neutralen Sparringpartner und Coach, um Herausforderungen zu diskutieren und passende Lösungen zu erarbeiten. Die Lüdke + Döbele Coaches stehen an Ihrer Seite und geben Unterstützung. Dabei greifen wir nicht nur auf unsere jahrelange Erfahrung als Trainer und Coaches im Healthcare-Bereich zurück, sondern auch auf unterschiedliche Methoden. Ob NLP, EOS oder das Handlungssteuerungsmodell nach Kuhl: wir haben eine passende Technik in petto.
Projektbeispiel Führungskräfte-Coaching
Teamentwicklung
Wo findet die von uns geliebte Interaktion statt, wenn nicht in Teams?! Lüdke + Döbele entwickelt Teams weiter und unterstützt bei unterschiedlichen Themenstellungen, um die Zusammenarbeit nach vorne zu bringen. Dazu gehören „klassische“ Themen wie Verbesserung des Teamwork, Teambuilding, Förderung der Motivation und Management von Stress- und Belastungssituationen. Darüber hinaus begleiten wir vor allem Führungsteams mit Workshop-Modellen wie der Lüdke + Döbele Zukunftswerkstatt auch bei den oft herausfordernden Prozessen zur gemeinsamen Strategiedefinition und -umsetzung.
Projektbeispiel Teamentwicklung
Changemanagement
Beim Changemanagement werden alte Strukturen des Unternehmens aufgebrochen – eine Organisationsveränderung findet statt. Change-Prozesse sind notwendig, um Visionen und innovativen Ziele des Unternehmens zu erreichen. Das Changemanagement ist eine laufende Anpassung von Unternehmensstrategien und –strukturen. Der Veränderungsprozess besteht aus mehreren Schritten: Planen, initialisieren, realisieren, kontrollieren und festigen. Lüdke + Döbele ist Ihr zuverlässiger, pragmatischer und empathischer Partner bei alle diesen Schritten.
Projektbeispiel Changemanagement
Digitalisierung, Digital Mindset + Agilisierung
Diskussionen rund um „Digitalisierung und Agilisierung“ sind in aller Munde, doch die Umsetzung fällt schwer – und ist auch nicht für jedes Unternehmen und alle Bereich sinnvoll. Wir beraten Sie gemeinsam mit unseren Partnern der IT- und Managementberatung Consileon und begleiten Sie bei der Umsetzung. Dabei spielen nicht nur die richtigen Tools und Prozesse eine Rolle, sondern vor allem die Unternehmenskultur und der passende Digital Mindset bei allen Beteiligten. Lüdke + Döbele hat Lösungsmodelle für Sie entwickelt, die zum Wissensbau beitragen und das Changemanagement unterstützen.
Diese Kunden aus der Healthcare- und Pharma-Branche haben wir bereits erfolgreich unterstützt: Unsere Referenzen
Sie benötigen detaillierte Informationen von uns oder haben eine konkrete Fragestellung? Dann kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail unter info@luedke-doebele.com oder per Telefon unter 0621 – 49 09 68 00.